مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: کمپین «مهر شهرمن» با جذب ۱۰ هزار و ۳۰۰ کاربر جدید و افزایش ۵۶ درصدی بازدید روزانه اپلیکیشن شهرمن به پایان رسید.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادی مشهد عمران، محمدرضا سمیعی در این خصوص بیان کرد: در جریان اجرای این کمپین از ۲۵ شهریور تا ۱۵ مهرماه، تعداد کاربران اپلیکیشن شهرمن به ۸۱۳ هزار نفر رسید.
وی افزود: هم‌زمان با اجرای این طرح، تعداد بازدیدهای روزانه کاربران از ۴ هزار و ۵۰۰ به ۷ هزار بازدید افزایش یافت. این تغییر نشان می‌دهد که کمپین علاوه بر جذب کاربران جدید، با افزایش مراجعه روزانه به اپلیکیشن نیز همراه بوده است.
سمیعی با اشاره به اهمیت توسعه بسترهای دیجیتال شهری بیان کرد: افزایش تعداد کاربران و میزان مراجعه به اپلیکیشن، دو شاخص مهم برای ارزیابی دامنه دسترسی شهروندان به خدمات دیجیتال شهرداری است و رصد این شاخص‌ها می‌تواند در برنامه‌ریزی برای توسعه خدمات و بهبود تجربه کاربران مؤثر باشد.
شارژ بیش از یک میلیارد ریالی کیف پول شهرمن در جریان کمپین «مهر شهرمن»
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد همچنین ادامه داد: هم‌زمان با اجرای کمپین «مهر شهرمن»، کاربران اپلیکیشن شهرمن بیش از یک میلیارد و ۱۸۰ میلیون ریال کیف پول خود را شارژ کردند؛ اعتباری که بخشی از آن برای خرید بلیت و استفاده از دوچرخه‌های هوشمند به کار گرفته شد.
وی با اشاره به این آمار اظهار کرد: کمپین «مهر شهرمن» از ۲۵ شهریور تا ۱۵ مهرماه برگزار شد و در کنار معرفی قابلیت‌های اپلیکیشن، استفاده از خدمات دیجیتال شهری را نیز دنبال کرد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد افزود: شارژ کیف پول و استفاده از اعتبار آن برای دریافت خدمات، از جمله قابلیت‌هایی است که امکان انجام بخشی از تعاملات شهروندان با خدمات شهری را در بستر دیجیتال فراهم می‌کند.
سمیعی ادامه داد: بررسی میزان استفاده از خدمات و نحوه تخصیص اعتبار کاربران، می‌تواند مبنایی برای شناخت الگوی تقاضا و برنامه‌ریزی دقیق‌تر در توسعه خدمات دیجیتال شهری باشد.
۴۸۸ شهروند مشهدی در مسابقات آموزشی کمپین «مهر شهرمن» شرکت کردند
وی تصریح کرد: بخش‌های آموزشی و تعاملی کمپین «مهر شهرمن» با مشارکت شهروندان در مسابقات آموزشی، گردونه شانس و فعالیت‌های امتیازی اپلیکیشن شهرمن همراه بود.
سمیعی اظهار کرد: در جریان اجرای کمپین، پرسش‌نامه‌های روزانه با هدف افزایش آگاهی شهروندان از خدمات شهرداری طراحی و اجرا شد. در طول ۲۲ روز برگزاری این بخش، هزار و ۷۶۸ جایزه ۲۰۰ امتیازی به برندگان اختصاص یافت و ۴۸۸ شهروند در مسابقات آموزشی مشارکت کردند.
وی افزود: کاربران همچنین ۲ هزار و ۷۶۵ بار از قابلیت گردونه شانس استفاده کردند و ۵۹۴ مدال نیز به شهروندان فعال اختصاص یافت.
سمیعی با اشاره به نقش ابزارهای تعاملی در معرفی خدمات دیجیتال شهری بیان کرد: استفاده از ظرفیت‌هایی مانند پرسش‌نامه، امتیازدهی و مدال‌های فعالیت، این امکان را فراهم می‌کند که آشنایی با خدمات شهری در قالب تجربه‌ای تعاملی دنبال شود و شهروندان برای مشارکت بیشتر در محیط اپلیکیشن انگیزه داشته باشند.
منبع: روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد
